Meest gestelde vragen

Onderstaand een aantal van de meest gestelde vragen, maar zit je vraag er niet tussen, neem dan contact met ons op!

Meest gestelde vragen2026-01-12T17:55:46+00:00

Reserveren & Betalen

Hoe kan ik een reservering plaatsen?2025-09-24T11:38:54+00:00

Reserveren kan via onze website, telefonisch of per e-mail. Na bevestiging ontvangt u een huurovereenkomst en factuur.

Hoe ver van tevoren reserveren?2026-01-29T10:28:29+00:00

Wij adviseren om minimaal twee weken van tevoren te informeren naar de items, zeker in het hoogseizoen (mei–september). Last-minute reserveringen zijn mogelijk zolang de materialen beschikbaar zijn.

Moet ik een aanbetaling doen?2026-01-29T10:28:52+00:00

Ja, wij vragen een aanbetaling van 50% van het totale huurbedrag om de reservering definitief te maken. Het resterende bedrag dient uiterlijk 5 dagen voor levering betaald te zijn.

Leveren jullie ook personeel of extra diensten?2025-09-24T11:17:06+00:00

Ja, wij kunnen bijvoorbeeld bediening, dj’s of cateringpartners regelen. Vraag gerust naar de mogelijkheden.

Hanteren jullie een minimaal bestelbedrag?2025-09-24T12:17:30+00:00

Bij bestellingen onder de minimale bestelwaarde van 100 euro wordt een administratietoeslag van 35 euro in rekening gebracht.

Levering & Retour

Kan ik na reservering de items nog wijzigen?2025-09-24T12:16:42+00:00

In overleg kunnen wijzigingen in de bestelling meestal tot 5 dagen voor levering kosteloos worden doorgevoerd.

Hoe lang mag ik de materialen gebruiken?2025-09-24T12:05:17+00:00

De huurperiode is in de basis drie dagen, te weten de ophaaldag, gebruiksdag en retourdag. Extra dagen huren is mogelijk tegen meerprijs, mits de materialen beschikbaar zijn.

Helpen jullie met op- en afbouwen?2025-09-24T12:07:04+00:00

Bij grotere materialen zoals tenten of podia verzorgen wij de op- en afbouw. Voor stoelen, tafels en servies is dit vaak niet inbegrepen, maar kan dit tegen meerprijs worden bijgeboekt.

Bezorgen jullie de materialen?2025-09-24T12:06:15+00:00

Ja, wij bezorgen en halen de materialen op tegen een bezorgvergoeding. Zelf ophalen is ook mogelijk en gratis, wel afhankelijk van het product.

Gebruik van materialen

Wat is de staat van jullie producten?2025-09-24T12:20:00+00:00

Onze items zijn zo goed als nieuw, maar al onze producten zijn verhuurproducten en kunnen gebruikssporen bevatten zoals krassen, deuken of vlekken. We doen ons best de items zo netjes mogelijk te houden.

Wat als er iets beschadigt of kapot gaat?2025-09-24T12:08:47+00:00

De huurder is verantwoordelijk voor schade of verlies tijdens de huurperiode. Eventuele kosten voor reparatie of vervanging worden doorberekend. De vervangwaarde staat bij ieder product op de site vermeld.

Moet ik de spullen schoon teruggeven?2025-09-24T10:38:18+00:00

Ja, materialen dienen schoon en compleet te worden ingeleverd. Wanneer dit niet het geval is, brengen wij schoonmaak- of vervangingskosten in rekening. Uiteraard is het ook mogelijk om voorafgaand hier afspraken over te maken.

Annuleren & Terugbetaling

Wat als ik wil annuleren?2025-09-24T10:36:46+00:00

Annuleren kan altijd, maar er kunnen kosten aan verbonden zijn afhankelijk van het moment van annulering. In onze voorwaarden is het volgende opgenomen over annuleren:

    • Tot 14 dagen voor leveringsdatum: kosteloos.
    • 14–7 dagen voor leveringsdatum: 25% van het huurbedrag.
    • 7–2 dagen voor leveringsdatum: 50% van het huurbedrag.
    • Minder dan 48 uur: 100% van het huurbedrag.

Bij slechte weersomstandigheden geldt geen kosteloze annulering, tenzij anders overeengekomen.

Hoe snel betalen we het vastgestelde bedrag terug?2025-09-24T12:23:55+00:00

Wanneer de huurder recht heeft op (gedeeltelijke) terugbetaling, zal dit binnen 14 dagen na annulering of vaststelling van het bedrag worden teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee is betaald.

Regels & Vergunningen

Wie is er aansprakelijk tijdens het georganiseerde evenement?2025-09-24T12:08:14+00:00

Huurder/Organisator is verantwoordelijk voor de benodigde vergunningen en veilige omstandigheden tijdens het georganiseerde evenement. ZIN. Partyverhuur is niet aansprakelijk voor schade aan personen of goederen ontstaan door gebruik van de materialen. Mits anders afgesproken(schriftelijk).

Wat als het slecht weer is?2025-09-24T12:07:51+00:00

Voor sommige materialen (zoals springkussens of tenten) gelden veiligheidsvoorschriften bij harde wind of regen. Annuleren vanwege weersomstandigheden kan onder bepaalde voorwaarden, zie onze annuleringsregeling.

Go to Top